比如产品运营等书籍。想学习一下。

我从几个角度总结了我看过的一些运营相关书籍，分享给大家。

1、 基础知识

l 运营之光2.0

l 从零开始做运营

l 百度推广-搜索营销新视角

这两本书可以说是最合适的入门书籍，对于基本的定义，常见的技巧，应具备的素质、相应的思维都有详细的介绍。

2、 文案制作

l 文案圣经

l 爆款文案

l 10w+走心文案

l 文案训练手册

作为一名运营人，写作能力应该是必须具备的看家本领之一。这几本书详细的介绍了，一篇好的文案应具备什么优点，要从什么角度去写，从什么角度去思考，怎么去迎合读者的内心、抓住读者的眼球。

3、 营销思维

l 定位

l 广告人手记

l 冲突

l 疯传

l 增长黑客

l 助推

l 细节营销

运营人最根本的还是要以盈利为目的，如何进行转化至关重要。这几本书均是大师们的经验之谈，仔细研读，想必对营销的理解会更上一层楼。

4、 心理

l 巨婴国

l 系统思考

l 怪诞行为学

l 思考快与慢

l 黑天鹅

l 随机漫步的傻瓜

所有运营人，最终是要使目标客户达成转化。说到底还是与人打交道，那么把握好客户的心理则会事半功倍。这几本书均是心理学中的优秀书籍且通俗易懂，读完这些书，想必对人心的理解会更上层楼。

5、 成功案例

l 鞋狗

l 乔布斯传

l 腾讯传

l 腾讯方法

l 一个广告人的自白

对于刚刚进入这个行业的新人们，我并不建议看太多的成功案例。但是当熟悉了所有的这些职业技能，思维成熟之后，倒是很应该看看这些书，看看当初他们是如何思考的，是如何打破僵局最终成功的？这样有利于突破固化思维的束缚，形成新的、完全属于自己的思维。

作为已入行运营3年的运营喵推荐新手看韩叙的《超级运营术》。

互联网的发展，你可能也想入行，而且发现运营的门槛最低，但你还是不了解运营主要做什么、也不知道怎么学习运营的基本思路和方法；

作为入门的运营人，你可能在工作中遇到了新的领域，比如内容、活动、用户，但是之前你只有粗略的理论知识，不知道具体该怎么思考和操作，所以希望知道更多的干货，开阔思路；

作为有经验的运营人员，你可能经常会有这种困惑：经常觉得自己的工作就像一个筐，涉及非常多的方面，让人头疼，今天打杂、明天背锅，自己已经是老人了，但是和新人相比没有什么差异化，没有核心价值，工作迷茫、也看不到后面的发展希望。

如果你有以上问题，这些都能在韩叙的《超级运营术》中找到答案。和市面上其他类型的书相比，《超级运营术》的特点就是实用性、拿来就可以用，而且书中有非常多的案例，能够结合着案例去理解运营方法。

作者韩叙，江湖人称“叙叔”，有着十年的工作经验，曾经在美团、猫眼以及创业公司都待过，现任网易的运营总监。作为战场上真正打仗的人写的书，《超级运营术》具备较强的可操作性，体系化也很明显。值得一提的是，叙叔有个习惯，每天下班后每天反思自己的工作，也许一开始并没有想着出书，只是在微信号写一些运营的分享总结，然而不断的总结反思无意之中却成就了这本书。叙叔本人的经历也是运营人终身成长的好榜样，运营是个用心活。

《超级运营术》首先从整体上介绍了运营的概况，包括运营的概念、职责分类、价值和发展前景，然后重点讲述了每个运营分类的具体实战方法和系统的方法论，包括用户运营、内容运营、活动运营、社区运营、产品运营，最后提到了从基础运营进阶到高阶运营中会遇到的问题、团队管理的具体方法。归结起来，不同阶段的运营都有很大的成长空间，只有不断调整自己看问题的角度，成为终身成长的运营，才是运营人的成长之道。

1.运营概况

什么是运营呢？

叙叔认为“运营是为了实现用户和产品更好的连接，达到产品的最终目的，围绕用户、内容、品牌等展开的一系列行为”，运营的分类也很广，包括内容运营、活动运营、社区运营、电商运营、用户运营、新媒体运营等。

所以对于新人来说，大部分会觉得自己在打杂，也就是什么都要做，从运营的生存现状来看，很多运营人是“被告知”以及配合的角色。实际上，尤其是对于从0开始的产品，运营对产品最好的干预就是上线前，运营需要提前了解用户需求，快速验证需求，并且梳理好运营工具、产品能力支持能，为上线后的运营做准备。缺少了这个环节，后面运营的成本会高很多。

另一个事实是，很多公司都是kpi导向，盲目的kpi急功近利，忽略了用户行为习惯养成的自然规律，而运营是必须尊重用户的行为习惯规律。

可以看出，现状对运营其实是不太有利的。拿我身边的例子来说，前老板是个很厉害的运营leader，跳槽后却毅然转岗到产品leader，我身边很多优秀的运营后来也都走上了转岗产品的路。其中苦乐，也只有运营人能懂吧。

2.运营实战

运营的主要工作有哪些呢？这里我主要说3块。

• 用户运营金字塔

“金字塔式用户运营体系的方法论，其精髓是对用户进行分层，并逐层找到符合用户需求的解决方案。在操作过程中，用户是否需要分层、分几层、每层用户的类型、作用，这些都要视具体情况而定，没有固定的标准答案”

我印象比较深的是用户运营，这一章可以看得出，叙叔的积累是非常的深厚的，内容体系化而接地气，看完后对“二八法则”“用户分层”这些概念会有新的理解。

• 内容运营与隐性价值

“内容运营，满足用户基本的内容消费需求”

什么是内容呢？一段文字、一篇文章、一张开屏甚至一个小banner都是内容。不同的内容，价值不同。比如开屏内容可以通过培养用户习惯，然后通过开屏广告进行售卖，但是很多内容却是没有商业价值的，正如叙叔所说，这些是隐性价值，然而“隐性收益是有价值的”

• 活动运营

社区运营和产品运营这里就不一一介绍啦～

总之，这本书写的非常的接地气吧，比较务实，作者整个思考过程基本上是没有太多保留的，都告诉我们，而不只是一些空洞的理论，所以比较具有可操作性，这应该和作者将近十年的工作经验是分不开的。

更多内容小伙伴们可以评论区交流哦～

分别挑选了一些运营类、产品类、营销类方面的书籍给小伙伴哦！这几本书系统全面，希望对互联网运营小白或者转行做互联网工作的人一点启示。

希望我个人主页关于转行回答的分享对你有价值, 如果你是职场小白想入行互联网运营，也可以看我分享的相关内容：运营小白 如何学习运营？

豆瓣评分：8.5

书中大量运用他个人从事运营的方法经验介绍，类似于面对面跟你谈心一样，跟你聊聊运营这件小

事，聊他眼里的“运营之光”。

帮助你了解“运营”的职能和角色，所需要的思维框架和技能知识。很实在。

豆瓣评分：7.9

什么是“增长黑客”，一般来说，就是使用A/B测试、灰度发布等各种手段，用各类数据监测、分

析，使得产品越来越牛掰，这样的操盘手，就叫做增长黑客。

与传统营销中只会一味砸钱做推广不同，这本书讲的是，如何在低成本甚至零成本的前提下，使

用“技术”使产品获得更有效的增长。

豆瓣评分：8.3

互联网的刷新速度之快，让我们不得不学会快速应变。但是，没有掌握门道，只能心力交瘁。

作者深谙此道，因此，在书中铺设了这么一条“运营之道”——

体系化的运营框架、启发式的运营思考和洞穿本质的思考习惯。

读起来还挺枯燥的，需要你有耐心，把握那个逻辑。

豆瓣评分：8.0

主要在做活动策划这一块，推广产品的时候，可以根据六大原则作为思路分析，即“STEPPS”，

分别是社交货币、诱因、情绪、公开性、实用性和故事性，结合产品的特性，利用这六大点进行封

装推广。

每一个原则都有事例分析说明，挺有意思的。

好好研读，说不定下一个“病毒营销”就是你的作品。

《结网》其实就是互联网产品经理的hao123，便于产品经理快速查看这个职业所需的各种能力和工作

方法，同时各个版块都附带了一些框架性的说明。

读过之后，可以轻松的跳转到感兴趣的领域进行深入学习，暂时没时间深入的话，《结网》中的框

架性说明应该也能应付一阵子手头上的工作。希望它能够对你，亲爱的读者，有所帮助。

谷歌和亚马逊如何做产品

作者：Chris Vander Mey

译者：刘亦舟

前谷歌和亚马逊、现脸谱高级产品经理力作

国内外顶级互联网人推荐，天猫高级产品专家执笔翻译

揭秘互联网巨头如何把产品做到极致

“在移动互联网时代，产品的用户体验比概念更重要。我们要靠技术给用户带来体验上的优势，而不是靠概念。本书不仅着墨于产品的极致体验，也为互联网从业者总结了一整套关于产品如何迭代、发布、市场推广等的简单框架，适合实际操作，且易于学习。”

——傅盛，猎豹移动CEO

作者：Kathy Sierra

译者：石航

定价：69.00元 / 电子书：34.99元

好产品 = 让用户拥有成长型思维模式和持续学习能力

极客邦科技总裁 / MacTalk出品人池建强，无码科技产品经理 / 公众号二爷鉴书出品人邱岳——作序推荐

糗事百科创始人 /《结网》作者王坚，天猫高级产品专家 /《谷歌和亚马逊如何做产品》译者刘亦舟，前端工程师 / 《你不知道的JS（上卷）》译者梁杰，优设网主编程远——联合推荐

畅销产品与普通产品的本质区别是什么？若没有巨额预算、不爱营销噱头、不开奢华的产品发布会，如何打造可持续成功的产品？

本书针对上述问题提出了新颖的观点：用户并不关心产品本身有多棒，而是关心使用产品后自己有多棒。作者利用其多年的交互设计经验，生动阐释了这一观点背后的科学。可贵的是，本书并不止步于解释“为什么”，还清晰呈现了“怎么做”。

精益：强调数据挖掘、机器学习和统计分析等技术方法在商业运营过程中的颠覆性作用，如何改变

之前的粗放式运营，在日益进入下半场的中国移动互联网发展阶段，精益模式有必要应用于互联网

+经济。

增长：强调商业运营链条中各环节的增长点及其在商业逻辑中的意义，本书将最终的业务增长目标

拆分成了九大运营场景，具有实战指导意义。

作者有百度多年技术经验，百度外卖一线数据化运营经验，活跃于国内技术分享社区，亦是

QCon、MSUP会议演讲嘉宾，推荐系统领域专家，翻译有《推荐系统》和《推荐系统：技术、评

估及高效算法》。

本书从微观层面分析，在具体解决互联网企业面临的增长业务体量、提高财务收入问题时，探讨大

数据和人工智能技术所能起到的作用和需要采取的做法，从方法论的角度提供一些普遍适用的衡量

体系和思考框架，来处理各种纷繁复杂的业务难题和盈亏困境。让读者能够自行搭建起一套大数据

智能驱动增长的行动框架，了解其中各个组成部件的机能和运作规律，并可以结合自身需求进行调

整。

本书适合所有从事移动互联网行业研发、产品和运营的读者阅读，对智能增长、互联网+经济分析

预测的观察者也有借鉴意义。希望本书单可以给自己以及有缘看到本书单的产品新人带来一点帮助。当然本人严格意义来说还未真正入行，如果有哪位前辈正好看到本书单，对此有何建议，并能够以评论的方式给出，将非常感谢。

希望以上分享对你有能有帮助,

1.如果你是职场小白想学互联网运营知识

2.如果你想在入职道路上打下好的基础

3.如果你想借鉴我成功转行互联网运营的经验可以和我一起交流，

私信我或者加我微信

欢迎交流，同进步，共成长！

好啦，最后准备了给知乎朋友们的一些分享：互联网营销书籍、互联网思维、自明星打造、营销工具、以及其他互联网运营干货：年近三十转行运营方向有可能吗？需要做哪些准备？（感动到你了麽，给个赞支持下呗^_^)

黄有璨的《运营之光》

《运营之光》这本书要求从事运营的人要有运营意识：“掌握70%可控的，剩下30%不可控”。 生活是未知的，但生活中大部分的事情70%都是可控的，只有剩下的30%是不可控的。

《运营之光》作者黄有璨，贵州人，最高文凭初中，高中没毕业就到北京打拼，2008年进入互联网行业，2012年开始自己创业成为第9课堂的COO，2014年担任新浪微米任COO助理，2015年发起三节课，同时以合伙人的身份加入周伯通招聘，现在全职投入三节课创业中。

你能够以自己为杠杆，去撬动起来成千上万人的愉悦和满足

黄有璨在《运营之光》中说要根据产品的不同时期进行运营，产品的不同时期可以分为：探索型产品、快速增长型产品、成熟型产品、衰退型产品。探索期要为以后获得大量用户做实力的累积。快速增长期，用尽一切的资源去快速占领市场。成熟型，保持基础业务运作，维持核心用户，通过一定的活动、事情、营销等实现用户增长。衰退期，只能通过强化和维持之前的运营来维持自己的生命周期。

《运营之光》中说运营最大的乐趣是：你在创造一个小世界，并令人在其中获得愉悦”的感受。70%的快乐是由我们自己通过双手去创造出来的，30%的快乐是从天而降的。而我们要做的是在人生中去做到控制70%的快乐，做到自己70%可控的事情，剩下30%不可控的事情，就不能很大的影响你这一生过得好或者不好了。

黄有璨在《运营之光》中教人怎么做运营这么一句话：当你创造的价值足够多的时候，用户一定会愿意给予你无条件的认可和回报。这在我们人生当中也是一样，不要去想你能获得什么，要去想你能够贡献什么，贡献来源与能力，而能力来源于努力。努力就是去掌握70%可控的

互联网思维一定要多用互联网的产品，同时也要让自己懂互联网，在用互联网的过程中，慢慢培养出互联网思维，最后附上我自己做的《运营之光》思维导图

除了《运营之光》还可以看看张亮的《从0到1学运营》这些都是互联网的运营高手们所写的关于运营的书

挑选了3本比较基础的互联网运营的书籍，希望对你有所帮助。

1.《从零开始做运营》

简介：《从零开始做运营》涵盖了互联网运营的精髓与核心内容，从运营是什么讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面，涵盖互联网运营的全部环节，张亮结合自身经验，讨论了大量经典运营案例，以便读者更好地掌握运营的精神。

推荐理由：这本书是运营小白的首选书籍，通过这本书能够在大脑中形成一个初步的运营思维，这样就等于有一只脚算踏进运营行业了，后面要是跟专业人士聊起来也更加的有底气，有的聊，适合想入门的同学看这本书。

2.《运营之光》

简介：有很多概念性的定义以及运营思维，告诉我们文案的写作方法，运营的职业发展规划，个人职业经历，一大亮点这本书通过解读很多真实的案例实战经验手把手教我们如何做运营，可以得到更直观更深入的理解，简单易懂。

推荐理由：这本书推荐给刚刚入门或已工作1-2年的运营人员，里面的知识点很全面也很细分，非常有助于搭建自己完善的运营体系，书中的理论知识和思维方式都有一定的高度，完全可以拥有总监级的运营思维，让你在工作中学会站在总监的位置上思考，而不是只会做事情，这样的运营思维是很重要的。

3.《增长黑客：硅谷企业成长的秘密》

简介：本书作者解析了硅谷快速增长的秘密，即增长黑客，提供了您所需要的营销理论和可操作的策略，以帮助您的业务更成功。分析了硅谷的独角兽企业是如何利用增长黑客的方法在很短的时间内，做到世界企业的。讲解了增长黑客理念的树立、增长黑客团队的组建、流程制度的创立、技术营销的运用等团队运营成功实战经验。

推荐理由：这本书绝对是对运营理解更进一步的好书，通过大量的案例讲解告诉我们如何低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长，本人强烈推荐本书，看完了本书思维上有一种豁然开朗的感觉，很想亲自操刀一个产品实战下。

互联网运营方面的书，我知道的大多以运营淘宝和农村电商的为主，也就是管理类的书籍，不过在看这些书之前建议了解一下互联网企业和大佬的一些书籍，对互联网有些基础认识 比如《周鸿祎自传》这本书里面你可以了解到360的运营思路和周鸿祎的互联网运作思路，也就是平台和用户思想，打好基础后再进行看专业的书籍！马云的自传也可以看看，可以了解到一个平台的发展阶段，对人很有启发！具体运营类的书，如果你能看完这两本就基本上有思路和方向了！一定要记住运营类的书籍是落后与时代的，当然一般我们连这书的时代思想都没赶上，一定要多参考像淘宝大学这类的学习平台和交流平台！可以一直保持最新的信息！尤其是淘宝规则！

现在互联网唯一不变的就是变化。所以说在互联网时代。面对浩瀚如烟的资料。该学那些，如何选择？非常重要？

你现在学习的知识。或许明天就没用了。如何系统地学习自媒体。该选什么平台，平台那么多，那些合适兼职赚点钱

不以赚钱为目的的学习都是耍流氓。该如何系统学习，该跟什么人样的人学习，都是要考虑清楚，不然浪费时间。

比如可以看看咪蒙，逻辑思维等等互联网做的好的前辈，欢迎一齐学习与交流

欢迎关注活动盒子运营社公众号，ID：huodongheziyys，分享APP产品运营推广原创干货；

俗话有说：书中自有黄金屋，书中自有颜如玉!读书是汲取APP知识的绝佳渠道，从移动互联网的大时代到单个APP的开发设计、运用推广，蕴含着的经验、方法、理论，都能在这些专业的书籍中找到。下面是草莓君想推荐给大家的部分书籍：

1、APP运营推广类

《APP运营推广：抢占移动互联网入口、引爆下载量、留住用户》 胡保坤

《App营销解密：移动互联网时代的营销革命》 程成/曾永红/王宪伟/彭盾

《APP营销与运营完全攻略(案例实战版)》 海天电商金融研究中心

《一学就会的APP营销实战书(图解版)》 IDKW图解中心

《一本书读懂App营销》 海天理财

《 App营销：这样玩最赚钱》 姜仁

《二维码营销应该这样做》 李星野，张国军

《40天玩转移动营销》 [美] 帕斯卡(Pasqua.R.)/埃尔金(Elkin.N)

《移动浪潮：移动智能如何改变世界》 迈克尔•塞勒(Michael Saylor)

《不一样的平台：移动互联网时代的商业模式创新》 沈拓

《移动互联网时代-生活.商业与思维的伟大变革》 易北辰

2、APP开发、UI设计类

《APP这样设计才好卖》 [日]池田拓司

《移动终端决胜之道：APP视觉设计艺术》 SunI视觉设计

《Photoshop智能手机APP界面设计》 狸雅人

《iOS App界面设计创意与实践》 (美)韦尔奇

《移动应用UI设计模式(简易的UI模式参考书)》 [美]Theresa Neil

《触动人心——设计优秀的iPhone应用》 (美)克拉克

《认知与设计：理解UI设计准则》 [美]约翰森(Jeff Johnson)

《UI进化论——移动设备人机交互界面设计》 周陟

《iPhone用户界面设计典型实例 》 [美]Dave Mark/Joachim Bondo/Dan Burcaw

《Android开发艺术与探索》

《App研发录：架构设计、Crash分析和竞品技术分析》 包建强

《一个APP的诞生：从零开始设计你的手机应用》 Carol炒炒/刘焯琛

干货来袭，注意查收哦！希望我的回答可以对你产生帮助！

1、《运营之光2.0》| 黄有璨

本书作者的运营之光系列有2本，推荐书目《运营之光2.0》中包含了《运营之光》的大部分内容，书中深度剖析了运营人员应有的素质和技能。这本书写得其实蛮通俗易懂的，非常全面的从运营的各个角度维度阐述了什么是运营怎么做好运营，还是很有指导性的，内容很系统，逻辑也很清楚。

2、《从零开始做运营》| 张亮

这本书系统告诉我们如何才能成为一名优秀的互联网运营者，涵盖了互联网运营的全部环节，包含了很多运营手段，拆解了众多经典案例，真的是手把手教运营，是当下普及运营最好的启蒙书籍之一。

3、《参与感》| 黎万强

小米口碑营销内部手册，揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。本书令人印象最深的就是对核心用户的维护方法，让消费者有参与感是小米营销的核心理念，也是这本书的核心理念。

4、《乌合之众》|古斯塔夫勒庞(法)

一本百年前的专注于大众心理学研究的经典名著，这本书极为精致的描述了集体的形态，对自身的收益是长期、多领域的。作者他在书中极为精致地描述了集体心态，对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大影响。《乌合之众》在西方已印至第29版，其观点新颖，语言生动，是群体行为的研究者不可不读的佳作。

5、《增长黑客》| 范冰

增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色，主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标，而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。简单来说，就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。

这本书可以说是增长界的经典之作，但他其实并不太适合刚入门的运营小白，但如果你的指标有涉及到增长，或者你对这方面刚兴趣，我非常建议你去阅读。

6、《跟小贤学运营》| 陈维贤

这是一部能帮助运营新人快速构建互联网运营方法论和快速掌握互联网运营实操的著作，是小贤在百度贴吧和小红书成长经历和运营经验的复盘。书中包含5大运营主题、40余种运营工具和渠道、50余种运营方法和技巧、100余个真实接地气的运营案例，能迅速帮助运营新人掌握全套实操技能和构建完整运营体系。