淘宝代运营靠谱吗？

这个问题相当简单，都不说他们能力如何了，代运营公司一个人在管几家店铺，甚至十几家，你觉得他能做好吗？再说了，他已经收了钱了，你生意好不好跟他有什么关系呢？更不要相信他们所谓的没有效果退款。我也是小白开始做淘宝，店铺一开通就有很多代运营的找上门来，给你看他们有多牛，给你看他们做的店铺数据，最后有一家叫什么名字的我忘了，他们是入驻了淘宝服务市场的，说是没有效果可以在服务市场申请退款。开始我说能不能先做一个月试试看，对方说不行，至少需要一个季度才可以看到效果，当时手上也还有点钱，就想着做一次看看吧，一个季度8500，还要让你自己充直通车，说不开也不行，要靠直通车来拉自然流量。好吧，没效果可以退款是不，那就做吧，8500打过去了，直通车一天两百冲上了。一周过去了，丝毫没有效果，每天就看见他们帮你发微淘，报淘客，连直通车关键词都很少做调整，我想他们可能有策略吧。一个月过去了，直通车就烧了我不少，心理有点慌了，看他们的操作还是一如既往，联系他们说那就多帮你报活动吧，还跟你说宝贝库存足不足，发货能不能跟上，售前售后有没有问题。好吧，继续，我倒想看看三个月后究竟有什么效果，心里已经做好申请退款的准备了。后面两个月，除了直通车账户没钱以外他们是不会主动联系你的。就这样三个月不足两三天吧，一点效果没有，再看看他们发的微淘，整个过程就前几天还去哪里找点文章来粘贴上，后面的都是同步买家秀。我申请退款了，对方说只能退26块几，我蒙了，8500只能退二十多块？对方说，服务期还剩几天就只能退几天的钱，之前的都是帮我做了事情的。那我能说什么呢，把他们臭骂一顿，服务市场给个差评，也就这样了。之所以说这么多，是因为他们就看准了淘宝小白又想赚钱，又没有经验。之后再有代运营来找，要么不理，要么就是拉黑，都是坑人的。最后，祝你在淘宝路上旗开得胜。记住，不懂就自己摸索，自己学习，哪怕走了弯路，经验都是自己的

看到这个题目，突然想起前几天看到的图，一人非常嚣张的说：我不是针对你一个人，我是说在座的各位都是垃圾！

言归正传。

不能说100％的不靠谱，只能说基本没有靠谱的，原因很多，我们暂且相信他们都靠谱，这是一些什么样的人？掌握了市场命脉的人啊，只要他们出手，那就是接什么卖什么，卖什么火什么，企业看到这样的介绍，那感情，犹如天降神兵般的解决企业燃眉之急，你怀疑是否可信对吧？噼里啪啦的给你扔一大堆数据截图，那那都是左边低右边高那种，反正你也看不懂，转化率20的30的，访问量蹭蹭的，数据量一个月两个月的，反正就是一切都是那么的欣欣向荣，让你感觉全国形式一片大好，形式喜人形势逼人，你再犹豫不决就跟人生巅峰失之交臂，这辈子也无缘白富美了。

事实是怎样的？

我们先不讨论是不是真的，就说说一个很现实的问题，如果他们这么厉害，为什么不自己整合供应链，自己生产加工，自己销售，自产自销利润更高啊，而且更了解自身产品的特点，利用自己的优势，还能掌握友商产品的痛点，一并解决了，那还愁销售？可他们会说，术业有专攻啊，运营就专心的做好运营的工作，其他的工作他们不专业，也不会，他们只会把你的产品销售出去，他们不是神仙，他们不可能什么都会的，很合情合理，你感觉遇到实在人了有木有？

所以现实很残酷，他们其实并没有像他们说的那样神通广大，那为什么他们还会联系你。

其实是这样子滴：

他们分工明确，有专门的推向人员，可能还会有几个所谓的运营人员，再来几个美工，应该就差不多了，这是他们的人员配置。

其实不光联系你，他们设立的电话营销部门，几十个人或者每天抱着几百上千的企业电话挨个拨打，碰到有“意向”的，他们会多次拨打电话沟通，基本上不管你是生产什么卖什么的，忽悠住了，交钱（所谓的运营费用，后期应该还会有销售提成），然后把你这个项目交给运营们，运营们针对你的产品特点，跟你沟通，挖掘，研究，调研，推翻，再研究，这时候他们会经常用到很多专业名词，让你觉得找对人了，从里到外透着一股子profession，你不成功谁成功，回家准备一套像样的衣服，准备去登上人生巅峰啊。这时候联系你的销售经理就会再联系你，交钱，总之各种名堂，有美工的费用，有刷dan的费用，琳琅满目，眼看着成功在即，你那还能不舍的这一点，交！不差这一点了。

然后经过一段漫长的运营过程，你会发现并没有他们说的那么容易，可能这时候他们都不一定知道你的商品到底有什么特点，顾客为什么一定要买你的商品。

慢慢的你觉得没有效果，就会收紧你的资金，他们看你没给钱，会拿出之前签的合同，肯定会有一条或者两条，明明白白写的你如果不提供支持，导致运营停滞，后果自负之类的。

这时候你好像突然明白了点什么，我凑！这是个坑啊！

啰嗦这么多，归根结底就几句话：

1，他们不了解你的产品，也不会去了解你的产品的，你都不了解你的产品要卖给谁，你还指望他们去了解？

2，他们其实不会什么，可以说他们狗屁不通，美工做的页面你可以问一下：如果是你，你看了自己做的页面，你会买吗？你也可以问问你自己，你看了他给你捣鼓的这个页面，你有没有购买的欲望。

3，那些数据都是假的，或者是他们从几千几万个企业里，做成了一个两个的，应该算是瞎猫碰上死耗子的类型，拿这些数据忽悠你的。

4，还是那句话，如果这么厉害的，他们为什么不成立一个团队，自产自销？

5，你如果不信我的话，可以退一步讲，你跟他们谈纯粹的销售提成制度，他们不是说他们术业有专攻吗？那就让他们专攻他们的，你专攻你的，你们相结合，成就一番事业也成啊，看他们怎么回答，反正不是你想要的结果。

emmmmm～～

反正我就觉得这些人就是文章开头说的那种人，当然不是只针对一两个人，是全部哦。

分两种情况：

第一种：新手开新淘宝店

如果是新手小白卖家新开淘宝店，不建议找代运营，一方面是没有基础没有判断能力，对于运营公司的情况不了解，容易找到“水货”代运营

另外一方面，对代运营公司的价值没认识，即使找到了靠破的代运营，也会因为对店铺发展的阶段不了解而陷入合作不愉快的境地。

无论是哪一方面看，新手找代运营公司都是不靠谱的，非常不建议新手掌柜寻找代运营公司

最好的做法就是自己找一专业的运营，可能早期费用会高一些，但是因为办公在一起，沟通效率等等方面都会更好，对店铺发展也有判断。

第二种：老卖家开新店

这种情况找代运营是没问题的，因为老卖家基本上也是一个比较合格的运营了，起码对淘系运营有一个整体概念，既有判断能力，又有统筹能力，既可以找到靠谱的代运营，也知道代运营对店铺的价值，非常理性，这样的情况下，合作一般都会很愉快。

靠谱的话，代运营自己开店发财哦！

谢邀，你所说的代运营公司，我想你应该具体指的是一个行业，代运营这个行业，个人一直也有接触代运营公司，大大小小合作不下于十家，在2016年之前还是比较混乱的，收费高做不出效果这个的通病，因素很多他们对外说你没有足够的预算给他们，效果很难做起来，但是往往你给他们发消息问他们进度如何了？他们旺旺几个小时后回复你信息，然后来一句不好意思刚刚在操作店铺没仔细看消息，经过一个礼拜沟通后，当你决定把预算给到他们的时候，他又告诉你你的产品不行，我继续帮你优化搜索吧，优化搜索就是在帮你刷单，等你过几个月之后我想也就没有心思跟他们磨了，只能到时间寥寥草草的结束合作（当然我指的是那些花架子公司，其中并不乏衷于初心的代运营公司，只是那些公司花架子工司当时太多了，衍生出的问题）

在回顾这两年，经过两年多的洗礼，之前赚快钱没有实力的公司也是慢慢的转行其它领域了，剩下来老牌子的运营公司还是可以建立一个基础信任的，你合作之前最好还是了解清楚具体的一个实力情况，眼睛不要只盯着案例，案例可以作假，多关注代运营公司运营个人的能力找他们聊聊，然后他们一个人手上多少店铺，如果多了肯定不能选择，还有就是他们实操的一些思路可以了解一下，除了刷大他们直通车这块玩的怎么样，粉丝运营，产品布局思路如何做这些是你需要关心的！

答题背景：专注非消费品——机械设备行业的互联网整合营销业务。我们是做整合的，力求打造机械设备的互联网营销闭环，在工作中会涉及到淘宝运营。

想找一家靠谱的淘宝代运营公司，我觉得你首先应该做的是知道哪些代运营公司是不靠谱的。先筛选掉不靠谱的，剩下的可能就是靠谱的了。哪些类型的淘宝代运营公司不靠谱呢？

1、销售导向型公司不靠谱。

什么公司属于销售导向型这个范畴：我觉得就是那种，运营团队没有几个人，大部分员工都是销售专员的公司，基本可以定性为销售导向型公司。他们的核心团队是销售团队，他们最大的财富是“话术（有的公司叫说辞，就是一种培训好的，能让客户改变主意的套话）”。销售没有签单的时候天天给你打电话问候，一直在央求你跟他们合作，合作以后这个销售就会继续去逼其他的意向客户，把你晾到一边。运营团队一个人负责60-70个店铺，总会有几个店铺效果好，但是大部分店铺没有效果。这种公司一定要远离，因为一旦他们的销售粘上你，会锲而不舍，直到跟你合作。

2、什么类目都敢接的代运营公司。

我一直觉得有些类目想做好很难，济南的韩都衣舍公司应该是有一个3000人的团队。从运营、客服、仓储，都有很多的人在运作。而且像这样的电商公司有很多。你如果盲目的上一个女装品牌，然后要跟这样的公司竞争，你觉得胜算大吗？更别说找一家代运营团队跟他们拼了，基本上没有胜算的可能性。即使是一个女装里面的小类目，也很难做，我认识一个做瑜伽服的厂子老板（1个淘宝，2个天猫店），他也没有找代运营，自己有一个不到20人的团队在做。这种类目有良心的代运营团队都会很委婉的拒绝，如果上来就说什么都能做好，恭喜你遇到骗子了。

我个人认为这两种代运营团队都不靠谱。但是现在市面上做的比较大的恰恰就是这两种团队，这是市场的悲哀。除了这两种情况以外，肯定还有很多其他的不靠谱团队，在万千公司中，怎么去甄别呢？

1、少说多问，看能否问出问题。

想知道别人靠不靠谱，首先自己要了解淘宝运营的一些基础知识。这样在面谈的过程中才不容易被骗子公司蒙蔽。可以试着问几个关于店铺运营的问题，看看对方是否有解决问题的能力。

比如淘宝补单需要注意哪些问题，如何规避交易的产品涉嫌虚假交易；

为什么店铺交易数据很好，但是具体宝贝权重却不高呢？甚至综合排序一直降低，原因有哪些？

现在流量碎片化严重，淘宝的主要流量来源有哪些？他回答完以后再问问如何提升具体某个渠道的流量。

很多人都说现在运营淘宝店铺要自建鱼塘，请问贵公司有自己的鱼塘吗？我的产品适合建鱼塘吗？如何维护鱼塘的鱼呢？

我觉得如果对方对淘宝运营有足够的了解和认识，不会说的太离谱。如果对方回答的漏洞百出，相信跟你合作了以后也不会做出很好的效果。

顺便给大家说一下，前几天面试了一个天猫店长，一问三不知，果断放弃了。

2、走出去，去对方公司看看。

耳听为虚，眼见为实，如果销售专员都能储备足够的运营知识，不妨去这家代运营公司去看看，万一是一家靠谱的公司呢？我觉得重要的还是看一下运营团队的规模，以及运营团队具体运营的店铺效果，不一定非要是一个类目，只要是热度差不多就可以作为参考依据。记住一点，销售团队再大跟你一点关系都没有，最终给你运营的人是运营专员，如果运营团队在一个犄角旮旯，没有几个人，不要选，他们技术再好，也白扯，因为一个人干不了7-8个人的活。

下面再给大家介绍一下常见的骗子代运营的类型：

1、技术服务费+提成的模式。大家听上去感觉这个很靠谱，一年收取2万的技术服务费，毕竟我们是一个团队在做事情，这点钱应该也不叫回事了，然后店铺年销售额保底300万，如果销售额达到300万以上，那么我们会再收取店主2%的佣金。这个是我在今日头条新闻上看到的一个真实的案例。人家骗子公司根本没想赚提成，人家想赚的是2万的年费。

2、花小钱办大事，这里只需要3000元/年，即可运营淘宝店铺，保证排名，保证效果。

为什么这种情况会遇到很多骗子。主要是因为这3000元要分给销售专员和老板以及运营专员，而且运营专员要付出一年的劳动。如果只有3000元，肯定是不够分的，明显没有利润。没有利润的活，这个公司都干，他们不是骗子就是傻子。咱们肯定不能跟骗子合作，更不能跟傻子合作。注：有一些团队说300元能把一个产品做到淘宝首页，也是花小钱办大事，根本不可能，除非很小很小的类目，但是这种类目也不需要他们运营啊。

上面2个案例都是我在新闻上看到过的。相信还有其他的骗术。

结合自身店铺情况，有些类目根本就不适合找代运营。有些小类目，不是很难操作，一小撮有良心的代运营也可以做好。投资需谨慎。

作者信息：济南利赢网络贺家林。专注非消费品-机械设备行业的互联网整合营销业务。

不能武断或者龙统的讲靠谱或不靠谱，从企业和代运营公司两个维度，都可以认这件事变的靠谱，也可以变的不靠谱。

从TP公司的角度，任何行业都一样，好公司的目标就是做大做强或做强做大。可以从大和强两个维度来看TP行业，要么找大的要么找强的，大的就是规模性，宝尊百秋等是大的代表，流程管理规范，体量大。

另外是选强TP，这里的强相比于大，是没那么大知名度和规模了，强的标志是什么？就是专，专注于一个垂直领域的TP，会积累更多的垂直行业经验，在平台端的资源也更丰富。如箱包领域，保健品领域，日化领域，都有些垂直类TP。

从品牌角度，有TP和没TP对品牌来说，其实是两个模式，前者是b2b2c后者是b2c中间那个b就是TP。

企业找TP不是把事情一股脑儿推给TP完事儿，企业要搭建b2b的部门，对接TP并把工作和考核机制划分清楚，一定要明白哪些东西自己做比较好，要知道说不，不要让TP做不属于他们范畴的工作，更不要留不清不白的灰色地带。

就就像找保姆为什么有些保姆敢借钱纵火，有些保姆却敬敬业业带娃养狗，这根主人有很大关系。

越牛的代运营生活越邋遢，头不洗，指甲不剪，穿拖鞋，桌子上一层灰，乱七八糟，因为每天要看各种样品，桌子上除了样品还有掏耳勺，一次性筷子，饮料瓶子，烟灰缸塞满了烟也没时间倒。

忽悠型代运营，西装领带是不是还要露一下手表，头衔很多，这个平台老师那个平台讲师，经常会晒一些和某某明人的合照，从来不说自己做成了什么，只说他的某某个学员如何如何，我们都说几千几万，人家懂不懂就是多少亿。

你如果去把我置顶思维导图吃透了，然后加上讲话不负责任的话，你也能成为一名代运营。