在锌榜主办的视频号大会深圳城市论坛上,视频号投资人、头部创作者、服务商等,别离针对视频号的实战干货、趋势展望、商业剖析等展开了主题分享与圆桌讨论。提词宝创始人高振刚解读了私域流量的开展现状与趋势,打造“视频+私域流量”蕴含的商机模式。
走过微博年代、APP年代和内容分发年代,高振刚对流量走向极为敏感,三次创业均走在流量风口下,拿下多家公司融资。这次,他看好私域流量风口,以为“视频+私域流量”将是互联网经济中最值得的一笔投资。
以下为分享实录:
视频号+私域正吃掉悉数
4月初,企业打通视频号。用户可以在企业PC和移动端打开视频号,群内一切成员可以播放和转发,乃至还可以群发给客户。可以说,个人对视频号敞开的权限,企业悉数照搬过来了。
该功能透露出一个信号:腾讯刻不容缓加大对视频号的扶持力度,基本把全生态的流量都输送上了。经过企业,视频号扩大流量曝光范围,对于视频号创作者和企业类账号,不管是涨粉,仍是私域流量扩建都是一个全新的时机。
幻想一下,如果公司有2000个企业的群,在直播前可以把视频号的链接发上去,平均每个群都可以导5到10个人到私域流量中,便可为视频号堆集用户、客户,树立流量池,完结用户价值的最大化的优势。
私域流量最久远的眼光在于,未来十年,它可以协助创作者和用户走得更近,乃至成为好友,既能促进复购,又能给你带来新用户。最好的比方,莫过于国货之光“完美日记”,借势私域流量,诞生不到四年,荣登国货彩妆NO1,赶超海外大牌。
而短视频作为新兴内容,聚集了巨大用户,月活泼用户规划已达到8.09亿人,更能聚合社交、电商等属性,且掩盖人群规划不断扩大。视频号背靠巨大流量池,成为树立私域流量的最佳搭档。
私域流量的最佳载体在企业
他以为企业是私域流量最好的载体,是因为企业起于私域流量,但实质是营销、销售、客服三端在线化的过程,也是企业数字化的开端。
从企业变现视点出发,企业敞开的尺度更大,从腾讯官方态度可看出,更期望有品牌认证的正规服务和产品在生态做商业化变现,而个人主要侧重社交,这也是为什么2019年大批个人被封号,但企业很少有封号的原因。
他以为挑选企业做私域运营具有三个优势:
1)数据化才能
企业的数据化才能可以精准描绘用户画像,完结标签化分类管理,便于跟进锁定客户需求,做好保护,提高转化率。
2)东西化才能
企业的东西化才能可以协助运营人员简化作业流程,进步作业功率。
3)联动性才能
企业和视频号的联动,让两大运营东西强强联手进行裂变增加,此外,企业还能和大众号、企微群、小程序等进行相关。
从事规划比较大的企业服务,启用企业去开展私域是最好的挑选。只要和用户成为好友,才可以完结复购目标,不然用户在你的列表中永远是数字。
提词宝的客户之一“企鹅医生”,凭仗家庭医生的VIP服务理念和私域运营,与用户培养起长时间的关系,堆集了交易的时机,现已完结几轮融资,即将在港股上市。
经过私域运营,与用户去树立更强关系,让流量变成用户变客户,是未来的大趋势。
视频号生态的叠加盈利
视频号+企业是视频号生态的叠加盈利,可以形容为公域+私域的合流、钩子与载体的交融。
视频号自身就是一个内容载体,可以协助商家承载私域运营的内容,比方商家的新品发布、活动介绍等。视频号既可以围绕产品出产视频内容,也可以做用户粉丝保护,最后的获利点就是产品销售,业绩提高。
企业打通视频号后,品牌用视频号做私域运营的门槛大大降低。作为私域运营的载体,企业生态内的各个模块十分完整,可以触达用户做变现的玩法也越来越多。而视频号自身就属于生态的其中一环,因此在变现功率上会十分有优势。
视频号加企业的裂变,现在正处在一个肯定盈利阶段。
企业和视频号的定位逐步明晰了起来,即赋能个人和图企业做裂变增加运营,企业的数据化才能可以协助运营员,精准描绘社群画像,完结标签化分类管理,便于跟进根据聊天记录和客户标签锁定客户需求,做好客户保护,促进转化率的提高。
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