深度丨起底抖音直播账号打造的核心逻辑

这是一篇关于“直播账号打造”的干货文章，合适想要从底层了解怎么做好抖音直播账号定位的朋友们，内容触及抖音电商的人群思想、怎么根据人群思想去做明晰的账号定位、怎么做好账号的人设和场景定位。

抖音电商下的人群思想

在实践中，很多人都会问这样的问题，为什么我的直播间没有自然流量?

其实在考虑这个问题前，咱们更应该考虑的是：体系应该分配给咱们什么样的流量？以及为什么会分配咱们这样的流量？

在之前的文章里，咱们有跟咱们共享过抖音电商直播引荐模型。其中，第一步十分要害，那便是让体系辨认：终究什么样的用户更合适进入咱们的直播间？以及什么样的用户在直播间更有或许互动或消费？

要达到这样的方针，前提是：咱们的账号，以及直播间树立稳定的人群标签，只要树立了稳定的标签，体系才干根据标签将直播间引荐给相应的人群；而这些人，也只要在直播间内进行了互动或消费后，体系才会参考发生转化行为的人群画像，为咱们直播间引荐更多类似用户。

换言之，在敞开抖音电商直播运营前，咱们最先需求考虑的是：咱们的账号以及直播间，应该树立什么样的人群标签?怎么才干树立起稳定、精准的人群标签?

这儿就需求提到一种思想：人群思想。

所谓人群思想，指的是：根据抖音类似人群引荐机智，快速地找到账号下的中心人群，并以此树立中心人群标签，然后让体系更精准地辨认到咱们的中心人群，然后更高功率地完结扩散和转化。

从生意流转的路径来看，人群可分为两大类：粉丝人群和买卖人群。

粉丝人群，指的是账号发布的内容包括短视频和直播触达到的人群，即经过内容转换过来的新人粉丝以及忠实的粉丝集体；而买卖人群，则指的是在抖音上看到产品后，发生了购买行为的人群。

或许很多人会说，粉丝人群和买卖人群不是一回事吗?其实不然。

打个比方：当看到一则奢侈品广告，由于其视频内容风格、调性很招引我，大概率我会成为该品牌粉丝，但我必定会是其买卖人群吗?不必定，由于它的价格或许当下不在我的承受范围里;而当我看到了一个日用百货产品的广告，价格十分廉价，而我的家中又正好需求，我大概率会立马下单，所以我是这个产品的买卖人群，但我会成为它的粉丝吗?也不必定，毕竟我与这个产品没有发生情感链接，当看到更好的产品和内容种草视频时，我很或许移情别恋。

这个事例充分说明:粉丝人群和买卖人群或许会重叠，可是粉丝人群不必定就等于买卖人群。

在对粉丝人群和买卖人群有了必定了解后，再回归到咱们的主题——做抖音电商应该要把握的中心思想：人群思想。

人群画像展现的便是在内容、产品这两条路径下流转的人群特征。而人群特征又包括两种:第一种是用户根底特点，即咱们常说的统计学特点，比方用户年纪、性别、地域等;别的一种是用户人群偏好，包括购买偏好和内容偏好，指的是与你发生交集的用户对什么样的产品、什么类型的内容更感爱好。

关于商家而言，就应该根据人群根底特点，准确去定位账号下的中心消费人群;然后再根据人群偏好，反向去优化咱们的内容，使咱们的内容可以更精准地触达中心人群，带来更广泛的用户破圈。

一般而言，抖音官方把消费集体分为8大类，别离是:

小镇青年和小镇中老年，别离指的是日子在四线及以下城市，年纪小于或大于32岁的集体;

Z世代，指的是日子在三线及以上城市，年纪小于24岁的年青集体;

精美妈妈，指日子在三线级以上城市，25~35岁备孕或已育的白领女人集体;

新锐白领，指的是日子在三线及以上城市，25~35岁的白领、IT、金融集体;

资深中产，指的是日子三线及以上城市，36~50岁的白领、IT、金融集体;

都市蓝领，指的是日子三线及以上城市，25~35岁，消费才能中下的集体;

最终是都市银发，指的是日子在三线及以上城市，大于50岁的集体。

在这儿需求提示咱们的是：这个消费才能指的是在抖音上的消费才能，并不代表相应集体的实践消费才能。但咱们仍可以以此作为方向和参考，为咱们账号拟定中心消费人群画像。

可是，即便是同一产品，咱们的内容也可定位彻底不同人群。

做个总结，所谓人群思想，便是咱们在做账号前，必定要先明晰中心消费集体是谁，然后再环绕这群人群的需求去定制化生产优质的短视频和直播内容，并经过运营手法，不断去扩展这一个中心消费群在整个人群画像之中的占比，这样的话，体系才会为咱们的直播间源源不断地导入精准流量，咱们的生意规模也才干扩展。

怎么根据人群思想去拟定明晰的账号定位?

那么，怎么才干根据人群思想去拟定明晰的账号定位？咱们首要需求了解一个大前提，那便是：需求进行账号类型的挑选。

一般来说，账号类型一般会分为三大类：第一类是品牌型账号，第二类是产品型账号，第三类是IP型账号。

所谓品牌账号，望文生义，便是比较强调品牌的账号，为品牌主力打造，该账号建造的意图，除了产品出售，还承担着展现品牌形象和实现品牌价值沉淀等方针。这类账号因商业特点比较强，导致整体流量会更为依赖付费流量，且账号的页面装修也会更精美，与其对标的是天猫的旗舰店页面，如：小米官方旗舰店，会发布雷军相关的视频;

第二类是产品型账号，是以产品的售卖为中心，特点是内容与产品高度匹配，因而，覆盖人群的精准度比较高，获取精准用户的边沿成本要低。比方，特步旗下的店铺账号，会发布产品相关视频。

第三类是IP型账号，IP型账号的中心是树立一个被众多用户所认可的人设，中心诉求是根据粉丝堆集带来更高的变现才能，一般而言，粉丝认可度、粉丝粘性是它最大的优势。如，酒仙网拉飞哥，便是一个典型的IP型账号。

很显然，每种类型的账号都有自己的优势和不足，咱们十分引荐咱们进行矩阵账号的建立，如酒仙网，既树立了品牌账号，也树立了产品和人设账号。

了解完账号类型的分类，咱们再一起来学习账号怎么定位。

在前述文章里，咱们提到，做中心人群定位，无非是根据两点，第一点是人群偏好定位，第二点是人群根底特点定位。

说完人群偏好定位，咱们再来看看人群的根底特点定位。人群的根底特点同样是由产品和内容共同决议的。不同的是，产品背面的特点、价格和内容背面的人设、场景，会共同决议用户的根底特点。

比方下面三组视频所对应的画面截图，所售卖的产品均是职场女装，但第一个视频的产品价格是89元，直播场景是工厂，主播的人设是工厂员工，因而他的消费人群会集在低客单消费的职场女人，对应的是官方定义的八大消费人群中的都市蓝领;

第二个视频，产品价格为198元，场景是线下门店，主播的人设是线下门店的店员，因而他的消费人群会集在消费才能中等，且之前习惯经过线下购物的职场女人，也便是八大消费人群里的新锐白领;

第三个视频，产品价格在800元以上，主播的人设是成功女人，直播场景是高级住宅，因而消费人群会集在消费才能更强的都市职场女人，也便是八大消费人群中的资深中产。

这三个事例告诉咱们，产品的特点和价格会影响用户画像，内容的场景和人设同样也会影响用户画像，所以，咱们在打造和优化账号的过程中，必定要留意让产品下产品特点和价格所映射的用户画像和内容下场景与人设所映射的用户画像保持一致。

关于商家而言，咱们的货盘是固定的，无论是产品品类、特点还是价格，都是相对明晰的，因而，怎么去做内容下的人设和场景定位，才是经营抖音的要害。

怎么做好账号的人设和场景定位?

一般来说，账号的人设定位，分为三大类。

第一类是高势能，第二类是平势能，第三类是低势能。

高势能常见的人设是专家、偶像、老板，通常是经过人设来去树立粉丝信赖度，带来跟从性消费;而平势能人设一般表现的是闺蜜和好友，意图是削减与用户的距离感，最终进行引荐式消费；而低势能指的是出售和促销员一类人设，这类人设存在感并不强，多会以产品卖点为主，意图是营造更好的出售氛围，以此来招引用户消费，从现阶段看：品牌自播多运用的“低势能”人设。

关于商家而言，树立低势能人设的门槛无疑是最低的，但相应的也会加剧关于“品”和直播间“脚本/话术”的依赖；而平势能的人设，则会更考验团队的内容创造才能；最终是高势能人设，具有更好的成长性，可是关于“人”的要求会更苛刻，与此同时，还需求必定的周期来为账号堆集粉丝。

那么，怎么才干树立差异人设?

最为直接的办法当然是发布视频。

相对而言，打造高势能人设，关于内容发布质量和要求会更高，以此取得粉丝认可和信赖，其视频创造的方针则是为了吸粉，树立粉丝信赖；而平势能人设打造，视频内容更应该环绕类似人群的偏好进行规划，比方穿搭账号，可以共享购物/穿搭理念，自己的人生阅历，视频创造方针是为激起用户共情，以此让短视频取得更好的反应和曝光；而低势能账号，视频创造的重心则会环绕着产品本身出发，包括产品的功用、运用场景以及促销方针等，视频创造的中心诉求应该是凸显产品价值，以此激起用户关于产品爱好。

除了人设定位，咱们再来看看场景定位。这儿的场景主要指的是直播间场景。

一般情况下，咱们会将直播间的场景分为三大类型:产品型、人设型和陪同性。

产品型，望文生义便是咱们以在直播间展现产品为主，这类场景也是现在商家进行抖音电商直播最常见的场景类型，更合适为低势能主播人设搭配运用，需求留意的是，在产品型的直播间场景建立的过程中，要尽量放大产品的卖点，锁定中心方针消费集体；

人设型场景，更常见于高势能及平势能的主播人设，咱们在建立直播间场景的过程中，要愈加突出主播人设的特点;

最终一种是陪同型，这类电商直播间会比较少见，用户在直播间发生停留的决议性因素并不在于产品和主播人设，更多取决于直播间的主题以及相应玩法。

总结一下，直播间是消费集体在抖音完结买卖、转化的要害，所以场景建立十分重要，而咱们建立的场景，也应与人设定位以及中心出售产品强相关——人设势能越低的直播间，越应该突出产品本身，而势能越高，越应该结合人设的特征，进行场景建立。

最终再给咱们供给一些账号冷启动时，可以快速树立标签的技巧。

首要，在进行账号装修的过程中，咱们要在个人描述的当地收藏本站更多产品与内容相关的要害词，让体系可以在短时间内完结更多记录，这样体系也能更好的辨认你的方针用户，并以此来为你带来相对较为精准的流量；

其次，在发布内容和敞开直播的时候，也要做相关定向设置，假如咱们是做电商直播，就需求关掉同城引荐以及朋友引荐，以此来提升流量的精准度；

最终，咱们要去登陆创造者后台和企业号后台，为账号填写内容类别的标签，在冷启动阶段，咱们自己填写的标签，体系在辨认时也会起到必定的参考效果。