2021年“新势力品牌”成了本钱、媒体与市场的香饽饽。
之前有一张新消费品牌代表的图片广为流传:成为职业榜首,可口可乐用了134年,雀巢用了153年,欧莱雅用了113年,雅诗兰黛用了74年,哈根达斯用了99年,纪梵希用了68年……而“新势力品牌”从诞生到成名的时刻却非常时刻短:元气森林5年,花西子3年,完美日记3年……
新消费品牌的生长都有一个共同途径:依靠流量鼓起、注重种草营销,这被总结成“5000篇小红书KOC试用+2000个知乎KOL问答+ 搞定李佳琦 = 一个新品牌”的网红品牌公式。
但是,现在职业总算发现“姜仍是老的辣”。新消费品牌起来得快,衰落更快。最近完美日记发布了财报,一堆解读接踵而至:《一边亏本一边买买买,“完美日记们”仍困于流量之中》《别再学完美日记了,它过得并不好》《上市数年市值蒸发约100亿,接连增收不增利,完美日记怎么了?》。
这些解读都在说一件事:完美日记因流量营销而爆发,却困于流量中,不继续买流量就卖不动货,流量越来越贵,本钱越来越高;缺少品牌溢价,卖得多赚得少,品牌完全沦为网红们的打工仔。遭遇类似问题的不只是完美日记,有些“新势力品牌”乃至尚未上市就消声匿迹了,比方前几年声名鹊起的“钟薛高”。
网红品牌起来得快,衰落得快,究其原因仍是由于“流量圈套”四个字。
诱人的种草营销,隐藏的流量圈套
互联网时代用户有了主动权,不再承受填鸭式广告,这是种草营销鼓起的底层逻辑。关于品牌来说,种草营销的优点肉眼可见:短期作用可衡量,本钱相对可控。一夜之间,种草营销成了全能解药。但是靠种草营销快速增加的网红品牌,开展到必定阶段后无不遇到共同瓶颈:
1、高度依靠流量,赢利空间被紧缩。种草营销的销量对流量投进高度依靠,买了流量不必定有作用,但不买流量必定没有作用,最终品牌只能给流量打工,没有溢价,赢利低,不堪重负。
2、面临跟风者,种草营销难构成壁垒。信息透明时代,任何创新都很简略被快速仿制,只要后来者做出产品力相当乃至稍逊的产品,一样能够花钱买流量种草。先行者如果未能在顾客心中构成品牌形象,就没有壁垒。
3、种草营销自身越来越难。前期KOC/KOL/网红很廉价,种草营销作用好。今日种草营销已是红海,新老品牌都在互联网上种草,竞价形式下流量本钱水涨船高。用户也变得更聪明,对海量种草内容越来越恶感,《年轻人开始反“种草”》这样的报导越来越多了。
4、种草营销难以积累品牌资产。流量有作用,却只有即时作用。品牌才干构成日积月累的长时刻价值,带来溢价、化作资产与传承百年。“怕上火喝王老吉”、“国酒茅台”、“农民山泉有点甜”,这些便是后来者难以逾越的壁垒,是无价的品牌资产,是顾客心里不假思索的挑选。种草营销可能有作用,运气好乃至会有销量的爆发,但却是临时的、时刻短的、即时的,没沉淀。
关于流量营销的软肋,职业有许多反思。
华与华董事长华杉有一个说法:靠流量生计你就成了流量囚犯,这不是危言耸听。“互联网流量会越来越贵,贵到你根本赚不到钱,贵到你几乎是在为流量提供方打工。”道出了许多品牌心里的痛楚。
分众传媒董事长江南春也是业界注明的“反流量派”,就在10月11日他又在一个论坛说:“许多人认为能够首先降价取量,成果导致价格血战。而未来能免疫价格战、促销战和流量战的,唯有’品牌’二字”。
大家说的都是一个道理:弱流量、强品牌。
宝洁、可口可乐等尖端品牌一直在不断反思数字营销的作用,做出决策减少相关投进,这样的工作每隔几年都会产生一次,由于不断有新的数字营销概念风行,比方查找、社交媒体、直播带货、短视频、种草等等,其底层均是流量模型。
流量与作用都没错,但依靠流量做短期作用,却不久远,品牌如果在这条路上自以为是,成果都是一样的:作用越来越差,本钱越来越高,赢利越来越少,品牌缺少沉淀,壁垒无法构成,疲于奔命。
品牌要怎么做?唯有跳出流量圈套。流量不是没价值,要看流量怎么来的。华杉提出一个概念叫“流量主权”,对企业来说,当实在意义上的品牌构成时也便是具有流量主权的时分,由于品牌自带流量。
流量是起点,品牌是结尾
往年,品牌壮大往往要经历从“认识认知”到“认同认购”的开展途径,企业要先做品牌。今日,越来越多新品牌走的是反路,先在互联网途径种草取得一部分用户的“认购认同”,再做品牌。但是许多品牌做着做着就对流量营销高度依靠,享受短期作用的快感,却拖延品牌打造这个看似不紧迫的事。
长时刻来看,品牌打造才是最重要的工作,做得好的都有推迟满足感,放弃部分短期作用,注重长时刻价值的事,进行品牌打造、把握流量主权,这个进程便是种树,“十年树木”,树木生长需求时刻;进行流量购买、构成圈层口碑的进程则是种草。跟种草只重视短期作用不同,种树更重视品牌的长时刻建造,与用户就文明、情感、价值观等品牌精力进行深度构成,寻求共识、达成共识、实现共振,生长为品牌“大树”。相关于“种草”的坏处而言,“种树”对品牌的优点显而易见:
1、扩大品牌。立在草原的参天大树,远远就能被看到,会被所有人首先记住。
2、占领心智。在顾客心智中占住一个明晰且简略的词,当顾客产生该类需求时,品牌成为不假思索的挑选,乃至条件反射,这样品牌就可对价格战、促销战和流量战免疫。
3、自带流量。好品牌自带流量,查找、社交与种草等任何形式的第三方流量都只能是补充。我们很少传闻苹果这样的超级品牌被任何途径限流,相反它们会被被流量方注重,由于它们便是流量。
4、鹤立鸡群。打造品牌便是强化差异化特点的进程。
5、枝繁叶茂。没有品牌的营销是“今朝有酒今朝醉,明日愁来明日愁。”种草营销相同如此,大树一旦生根发芽,则枝繁叶茂,乃至繁衍出一片森林,打下一片根据地。说到底,做品牌有沉淀,有传承,有未来。
综上,全部注重流量的营销手法都只能是起点,品牌构建才是营销的结尾。品牌建造对企业来说是长时刻工程。一些网红品牌已幡然醒悟,大力投入品牌建造以走出流量泥沼,比方完美日记就签下了周迅、戳爷作为全球品牌代言人,在首都机场T3航站楼等地的黄金方位投进广告,走上传统品牌的老路。
流量简略品牌不易,种树难在哪?
为什么今日许多品牌都大力做种草营销?由于这是简略的工作,其本质便是花钱买流量,作用跟投入成正比。但是今日品牌打造却变得日益困难,品牌要想“种树”成功,要改变思维,采取新手法。
难点1:媒体碎片化,用户留意力高度分散,难以被影响。
媒体去中心化,手机上有各类视频直播、社区社群、问答查找和社交网络应用,手机外有电视、PC、电梯、影院等媒体,处处都是营销触点,媒体“粉尘化”,品牌想要捕获用户留意力非常难。
品牌“种树”的要害一环是触达用户,这需求正确的交流途径。没有一个品牌是经过撒胡椒面式的途径战略取得成功,唯有瞄准最有用的途径,经过适宜的交流内容,输出感情、文明与价值观等,才干将“树根”快速扎到顾客心中。
不同时代有不同的中心途径,互联网前是电视广播纸媒,后来是门户,再后来是电梯,用户留意力“粉尘化”的今日品牌怎么办?答案是:挑选具有场景穿透力的媒介,对用户进行继续、重复和强势影响。
难点2:用户把握主动权,对广告免疫,恶感广告、不看广告、跳过广告。
互联网时代品牌间隔顾客更近,用户留意力的争夺也变得更加剧烈。用户接收的信息爆发式增加,记忆力越来越短,广告免疫力越来越强,具有信息挑选主动权后,能够直接不看广告。综上,品牌要想被顾客记住很难,就算顾客记住了还健忘。品牌要想影响和占有用户心智,需求适宜的交流手法。
一方面要靠冲击力。在喧嚣的广场要吸引用户留意,唯有大声,在碎片化的互联网时代要吸引用户重视,要靠有冲击力的内容与途径。
难点3:互联网营销高举高打,看似精细实则粗放。
互联网营销具有更强的数据洞悉才能,基于此投进更精准,反馈更及时,本钱更可控。数据实在、全面和有用则是对用户、用户行为以及用户需求精确洞悉的条件。如果数据自身是片面的或者失真的,则避免不了“一半广告预算是糟蹋的”问题。前些年互联网职业作用看得见,一时刻“水大鱼大”,大量广告主一涌而入,在剧烈的流量竞争中,推高了流量价格,呈现了铺张糟蹋。
“不唯流量、回归品牌”、“品效合一”、“把握流量主权”、“种草不如种树”许多概念都不新鲜,说的道理被时刻一次次验证,越来越多品牌对此已有共识,要害看怎么做。如安在捉住种草营销机会的同时进行长时刻品牌刻画,是值得所有品牌深思的问题。
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