【干货】抖音电商直播,流量到底从何而来?又该如何运营?

为处理这个问题,我们首要要知道直播间的流量是怎样构成的,其次才是怎么往直播间里边去做引流。

小薇被问到最多的问题便是:“我的直播间为什么没有流量,应该怎样往直播间引流”?

【干货】抖音电商直播,流量到底从何而来?又该如何运营?

为处理这个问题,咱们首要要知道直播间的流量是怎样构成的,其次才是怎么往直播间里面去做引流。

曾经,咱们一般将直播间流量分为五大组成部分,短视频流量、同城流量、重视流量、广场流量和广告流量。直到1月份,巨量官方上线了“电商罗盘”功用,该功用初次将直播间流量拆分为13大途径,包含:短视频引荐、直播引荐-引荐Feed流、直播引荐-引荐广场、直播引荐-其他、直播引荐-同城feed流、个人主页、重视tab、查找、竞价广告、dou+加热、品牌广告-toplive、品牌广告-其他。

其间,“直播引荐”的阵营最为庞大,包含:直播引荐—引荐Feed流;直播引荐—直播广场;直播引荐—同城Feed流;直播引荐—其他。

从字面意思上来看,其实指的便是详细的流量来历途径:引荐Feed流是默许引荐页;直播广场是在广场页;同城Feed流是同城页;其他是其他页面的引荐流量,比方论题页等。

用户进入直播广场会有两种办法,其一是直接点击默许引荐页左上角的【直播】按钮,其二是在点击默许引荐页恣意非广告的FEED直播引荐内容,进入直播间后进行上滑操作,刷出更多直播间。而在直播广场中,也会有两种展现方式,分别是单列引荐和双列引荐,单列引荐便是直播内容本身,而双列引荐展现的则是直播间封面。

登陆过电商罗盘的朋友或许会注意到,在不投放的前提下,“直播引荐—引荐Feed流”和“直播引荐—引荐广场”一般是直播间流量最重要的组成部分。尤其是电商直播间,绝大多数销量安稳的电商垂类直播间中,引荐Feed流带来的流量要远高于直播广场带来的流量。

那么,究竟什么是引荐Feed流,和咱们常说的广场流量又有什么区别?

首要,要纠正一个错误的认知,引荐Feed流并不指广告投放。许多人误认为引荐Feed流便是广告,是由于2020年上半年,巨量刚推出【竞价广告—Feed直投直播间】这个广告产品时,广告效果被电商圈的人进行无限放大所发生的结果。而实际上,除了能够经过投放的手法获取这种流量外,这种以直播间同步画面作为引荐页中的信息流的方式,本身便是电商直播间的最主要的天然流量构成。

在抖音,体系会根据用户爱好引荐内容。可是,不同的频道下,内容的引荐逻辑和内容生态是不同的。

默许引荐页相当于一个大杂烩,里面聚合了短视频和直播,聚合了娱乐性内容、商业性内容、新闻时事类内容等等。体系进行引荐的时候不仅会考虑用户观看短视频的爱好,也会考虑用户对产品的爱好、对直播的爱好。

而直播广场仅是直播类内容的聚合地,电商直播外,直播广场还包含了许多的秀场类直播、游戏类直播。与此同时,体系在进行引荐的时候,也更多会参阅直播间的热度,而直播间的热度一般由直播间内的人气、互动、打赏、重视等目标组成。(大家能够自己翻开抖音,在引荐页中点击左上角的直播按钮,来看看绝大多数直播间是不是都是秀场、游戏的直播间。)

试想,一个垂类电商直播间,经过做高互动引来的全是秀场直播的用户,那么这些人会成为购买你产品的用户吗?假如来的用户没用购买行为,直播间没有发生销量,那么这个直播间还会是一个合格的电商直播间么?体系还会继续为你放量么?

不要认为上述问题是骇人听闻,实际上,许多电商直播间都踩过这个坑,最典型的事例便是冷启动直播间经过红包、抖币福袋、乃至是刷礼物进行引流。这些手法的确是拉直播间流量的好办法,但拉来的一般都是泛直播用户,很难发生真实的购买行为。或许当场直播的看播数据会很漂亮,可是你会发现,正是由于没有发生购买转化行为,直播间的流量会变得越来越差,乃至终究“死于”广场流量。

那么,关于电商直播间而言,怎么能取得更多的“引荐Feed流”的流量呢?

第一,做好直播间内的转化,提高直播间内每一个用户的生命周期。能够说,直播间运营的实质便是根据查核目标对每一个用户进行运营。假如咱们将一个用户从看到直播间到在直播间完结购买的整个动线打开,会得到以下几个环节:

每个环节都有对应的查核目标

当用户从引荐页进入直播间后,直到发生有用逗留前,用户关于直播间来说都是没有价值的。而跟着用户的逗留时刻越长,用户的互动行为越多,单个用户的价值才越高。而在这个过程中又会包含不同的查核目标。

互动目标:互动目标表现的是用户关于直播内容的爱好度,进而影响直播间的热度,以及体系根据直播间热度的引荐。详细表现为:用户逗留时长、粉丝团、重视、谈论、点赞等行为。

产品目标:产品目标表现的是用户关于产品的爱好度,进而影响体系根据产品的人群引荐。产品目标表现为:产品曝光、产品点击、订单生成、订单购买。

订单目标:订单目标表现的是直播间的变现功率,越老练的直播间关于该目标的查核力度就越大。如:GMV、UV、GPM(千次展现成交额)、购买转化率等。

粉丝目标:粉丝目标表现的是粉丝对直播间的爱好,粉丝目标也很重要,由于粉丝是最简单看到直播间的人群,一旦粉丝对直播间的爱好度降低,会影响直播间整体的流量。粉丝目标包含:活泼粉丝看播占比、粉丝UV、粉丝互动率等。

这些目标便是咱们要想方设法在直播间内去运营的中心,只要运营好这些目标,直播间才能够进行正向的成长。

比方:做过抖音直播电商的人,大多都有一个含糊的概念,直播间内最好要设置引流品,做些福利活动。

可是,为什么要做活动?活动做成什么样才算合格?许多商家朋友并不是很明白。因而,就出现了为了活动而活动,主播没有根据活动的完好话术,活动品选的不三不四等问题,以致于彻底没有用果,商家觉得亏、主播也提不起精力。福利活动真实的价值是表现在流量的视点。经过秒杀、福利等活动能有用的提高天然引荐流量的获取功率,而能否取得天然流量最根本的在于能否有用提高体系所查核的目标。

一个福利活动至少要包含以下信息:规矩、奖品、时刻、数量。在直播间中,咱们则要把每一项信息替换为相关目标。

规矩:谈论、点赞、重视、粉丝团

奖品:产品曝光、产品点击

时刻:均匀用户在线时长

数量:订单生成率、产品点击率

其间,规矩是咱们想要提高的互动目标,奖品解说则是要提高的产品目标,而解说规矩、解说奖品以及抽奖的过程则是要提高的均匀用户在线时长。奖品有吸引力、话术有煽动性,这些目标就不难提高,而只要目标提高了,该活动才是有用的,不然没有任何含义。

除了活动以外,其他环节也是如此,包含直播间内的每一件产品,以及产品相关的话术,引流品就要达成引流的意图,因而要强化引流相关的玩法及话术;赢利品必然会耗费流量,因而要在流量和赢利之间进行权衡。

第二、做好短视频,短视频是为直播间引流、撬动更多直播间天然引荐流的最佳办法,没有之一。而且,跟着千川的上线及普及,短视频的重要性得到了进一步的提高。圈内朋友或许会发现,近期,挂车类引流短视频越来越多,便是根据这个原因。短视频是直播电商玩家必须要攻克的一座大山。

小结:直播间内的精细化运营和短视频便是一个电商类直播间撬动“直播引荐-引荐Feed流”的最佳手法。而“引荐Feed流”则是一个垂类电商直播间最主要的流量来历。

除了直播引荐流量和广告流量外,直播间内的流量还会由三种途径所构成。分别是:重视、查找、同城。

重视不用多说,相当于粉丝流量,是所有电商直播间后期的中心竞争力,LTV(粉丝生命周期价值)将变得越来越重要。

查找,是2021年的一大盈利,除了前期查找关键词竞价价格的盈利外,查找的盈利点在于对默许引荐页内容的影响。当用户在查找tab发生查找行为,回到默许引荐页后,体系会根据用户的查找关键词在默许引荐页中引荐与之相关的视频或直播内容。

最终则是同城,同城流量更适合本地类商家或具有地域经销商的品牌去运营,笔者曾与某服装品牌进行过交流,在其区域性直播矩阵账号前期的起号过程中,同城流量一度占比超越10%,且购买转化率远超其他流量来历。

假如屏幕前的你想把抖音直播做起来,就必须要先搞清楚直播运营的思路,假如你对直播运营的思路不清晰,而且不能清楚地了解抖音平台要查核的各项目标,那么你实际操作的结果和你想要的结果大概率是相差甚远的,假如又由于不懂平台潜规矩而触及红线,那或许还会影响账号后期的流量,结果更是十分严峻,轻则无流量,重则封号!

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