“自2014年苏宁易购发动“百日会战”,正式推出“818购物节”以来,818已陪伴咱们走过了8年时刻。这个本来规划要成为继淘宝双11、京东618后,主流电商圈第三大营销节点的购物节IP,在过去8年里,无论是在促销规模仍是影响力,以及关于广告主、顾客的心智说服上,都没能按期掀起波澜。”
分析原因,一与发起途径——苏宁易购自身影响力有关,难以召唤其他途径、商家大规模投入此次营销战役;二是时刻上略显尴尬,818的注意力总是被其他营销节点,比如:奥运会、七夕等抢走,天然也无法有效承包起下半年连接618和双11之间“补货”节点的重任。
但这个“不温不火”的电商节点,却有望被抖音电商重新“捡起并盘活”。凭仗超6亿日活用户,独有的关于用户消费需求的发掘方式,以及“滚雪球式”增加模型,抖音818赢得了越来越多品牌的重视,也有望成为抖音年度最大的电商IP活动。
与上一年“818奇妙好物节”比较,今年的“818新潮好物节”无论是从参加主体,仍是从途径投入均有大幅晋级。
论参加主体,上一年“奇妙好物节”仍偏重达人带货——虽然苏宁易购、小米等与抖音联合打造有“超级直播间”,但整体而言,这一阶段的品牌运作,仍属于“标杆打造”阶段,而今年的新潮好物节,咱们看到:贡献了抖店收入6成以上的品牌,已登堂入室,成为了中心参加主体;
而从途径投入看,这届818也几乎囊括了抖音电商所有的流量、互动玩法及丰厚福利,有且不仅限于:抖in爆款榜、论题应战、排位赛、高额红包补助等,还将携手湖南卫视推出首届抖音电商定制晚会,在助力协作伙伴高效买卖的一起,将这一电商节点与抖音强相关,与用户心智强绑定。
做抖音电商:为何不应忽视“营销活动”?
关于商家而言,参加818等大促活动的重要性显而易见。它有助于规模化的聚拢人气,促成短时刻、高成交的会集买卖引爆。
在抖音电商推出的FACT运营模型中,也强调了“活动营销(C)”关于商家运营的重要效果。不管是参加途径大促(如618、818)仍是营销IP活动(如:超品日、开新日),亦或是职业活动(如:美妆节、服饰节等),活动都能助力品牌触达以往所难以触达的用户圈层,是商家电商运营不行错过的增量战场,但由于是战场,竞赛也分外激烈,抢流量、做高转化是为参加商家的中心方针。
观察@太平鸟女装官方旗舰店各月度GMV和粉丝表现,咱们也很简单看到:途径活动关于品牌生意的正向驱动效果。
但跳出活动本身,强化关于抖音直播电商运营,于品牌、商家还另具两重价值:
一,帮助品牌/商家跳呈现有增加瓶颈。
这得益于:有着6亿日活的抖音,与传统电商途径下的用户不尽相同,抖音电商总裁康泽宇就曾表示,抖音商家获取到的顾客中,85%以上是新客,在抖音,品牌彻底有时机做增量;且主打爱好引荐技术的抖音,还能环绕同一产品,叠加不同属性、形态的内容分发给用户,在帮助商家扩大用户半径、源源不断地为直播间导入精准流量的一起,也能够带给用户全新的“发现式”购物体会;
二,赋予不同阶段的品牌站在同一起跑线“起跑”的时机。
在抖音电商生态中,品牌的知名度不再是途径供给流量歪斜的中心原因,产品质量、口碑、内容创造力、流量运营才干等都会决议着抖音电商生态中的生存状况。这意味着:新老品牌之间的流量获取才干差异被拉平了,这样也为新品牌成长供给了弯道超车的时机。
这时候,再借着官方整活的方式,参加到大促中来,无疑可缩短品牌冷启动时刻,并以此完结声量和销量的迸发。
可是,并不是所有的玩家都能假势大促起飞,怎么成为抖音式大促的领跑者而非“赔跑者”,咱们也整理了一些阅历。
从“预备期-迸发期-复盘期”:
拆解品牌怎么玩转抖音大促?
以“818新潮好物节”为例,咱们无妨将一场大促分为3个阶段:预备期、迸发期、复盘期。而环绕每个阶段,对应的作业重心也应不同。
简言之,在大促预备期,选品、测品的重要性高过全部,只要摸清楚了用户的真实偏好,才干制定出稳赢市场的货品战略;此外,在这个阶段,品牌也应该做好底层基建的作业:环绕商家自播,充分的使用短视频、直播来完结活动预告,粉丝蓄水,场景优化;而环绕达人带货,则应做好前期的链接、预备作业,链接或许链接的所有头、肩、腰尾部带货达人,组建强大的带货阵营。
而具体到推行战略上,这个阶段的重心仍是在“涨粉”而非卖货上,而涨粉的价值无外乎两点,一,在大促迸发后,可经过各类营销工具精准唤醒沉积的粉丝;二,帮助体系校准方针用户画像,提高大促迸发后,大规模投流时的ROI(或另一重视角下的GPM)。
而真实进入到大促迸发期,品牌/商家的重心则应该转移到真实销售数据迸发上来。
一侧,要实时地复盘直播间里的数据,做好“人-货-场”的调整优化,如环绕货端,要不断优化组品战略、自播节奏和转品话术;另一侧,则是要做好达人带货的排兵布阵。
最终,回归到大促完毕后的复盘期,实际上,这个阶段往往会被许多品牌、商家所忽视,但拿捏好了,价值或许超乎你幻想。
大多数的品牌或许都有这样一种感觉,那便是:参加大促,确实能够短期内享用流量聚集、销量迸发,但大促往后,大规模的营销投入并不能换来顾客留存和更长的生命周期。而做好复盘作业,或许能减少这个困扰。
众所周知,大促往后,途径的流量价格会呈现必定程度下滑。这时候,商家彻底能够经过全新的组货战略来邀约达人返场带货,以稳住大促时的销量高光;另一侧,商家能够将大促期间所拿到的头部达人带货视频授权,进行切片式投进,这样不仅能够强化对已购用户心智的影响,并且能进一步触达给更为广泛的用户,加快私域沉积;最终,商家也应做好的达人复盘作业,从中找到触达率、转化率皆表现优异的高匹配达人,与其树立长效稳定的协作。
以“预备期”为例:
手把手解说怎么抓牢大促流量?
下面,咱们重点为大家解说怎么做好大促预备期的作业,错过了818的商家,无妨将其应用到8月底就将着手预备的双11中。
如前文提到的那样,预备期的选品、测品作业十分重要,它直接左右着大促期间的销量。
一般而言,咱们能够将产品分为:
爆品、新品和特征品,所谓爆品,即:超级单品,承担着引爆销量的重任,往往也是大促GMV的主力贡献者;而新品的价值在于招引眼球,为大促争夺更多重视和流量;而特征品,效果则在于差异化大促货盘战略,在提高产品丰厚度的一起进一步招引流量。
那么,怎么判别哪些产品有时机成为潜力爆品?短视频途径为咱们供给了两个途径,一是短视频,二为自播。短视频测品,主要是考核视频发布后的内容的曝光、互动率,以及因内容而发生的重视率;而自播测品,主要测试的是产品曝光数,点击率和转化率,并以此来摸清用户的真实喜好,并加大潜力爆品的库存深度,提高用户客服、物流体会。
在确定好根底货盘、组货战略后,环绕FACT里提到的商家自播(Field)、达人矩阵(Alliance)、头部达人(Top KOL),处于预热期品牌/商家,又应做些什么呢?
先看商家自播。
这儿要拆分为两种状况:关于原有粉丝根底偏弱的直播间,必定要做好长线预热规划,以透传活动信息,并经过视频和自播来积累粉丝;而关于粉丝根底良好的直播间,则能够采纳中短线战略,于大促前的3-5天对外释扩大促信息,以减少对日常动销的影响。
以“薇诺娜超品日”为例,咱们来拆解下它是怎么做好长线直播预热的?
薇诺娜超品日预热战略
超品日前20天
启动超时长日播,日播时长17小时+
方针:培养用户看播习气,做热直播间,一起,也让投进算法有足够多的时刻调整转化率,明确直播间的方针用户画像;
超品日前15天
进行官抖改版,一起,投入团队进行视频内容更新
方针:测品,低本钱引流。这儿提示下品牌/商家:千万不要忽视短视频引流的价值,收集同类目起量视频,提炼爆款文案,都是让流量本钱下降,用户画像精准的法宝
超品日前5天
以口播和H5的方式,进行Bigday倒计时预告,触达精准粉丝
超品日前1天
头部红人上场预热,全面积累人气,破圈现有用户
超品日前2小时
公布超品日机制,私域用户召回,商域全面放量
方针:潜力用户“预约直播”或走进直播间,加快效果转化
这儿强调两个信息:
一,当一场直播进行到2小时,流量会进入峰值,随后呈现天然回落现象,为维系直播间热度,建议品牌经过达人协作、站内外投进等手法,有节奏的提高直播间流量;
二,要做好直播场景优化作业,优化的内容有且不仅限于:背景墙、主题、产品陈列、福利贴片等,这样做的优势是:在进行视频投流的时候,引流会愈加精准,也能下降直播间关于主播的依赖程度,究竟进入直播间的用户,多是被内容和福利招引的精准用户,主播起到流量承接即可。
除了“商家自播”外,环绕达人侧,在预备期,咱们又应该做哪些预备?
在抖音的FACT理论里,A(Alliance)代表的是联盟达人,而T(Top-KOL)代表的是头部达人,这意味着两者价值各有千秋。
头部达人,一般可分为明星、泛娱乐头部红人和笔直类目头部红人,相对而言,明星的品宣价值更高,泛娱乐达人的触达力和职业适配力更好,而笔直达人的专业性最强,面向精众用户的说服、转化力更强。仍以薇诺娜为例,在618前夕,薇诺娜以#薇诺娜618为论题,邀请了数十位美妆垂类达人全面种草618主打爆款,在6月13日Bigday当天,由笔直达人种草的爆品销售额超过了5成;
而达人矩阵(或:联盟达人),协作门槛相对低,但胜在“星星之火、足以燎原”。以李子柒美食为例,其协作达人数就超过了2000个,并建立有内部数据体系,跟踪达人在人群适配、流量转化等各个指标上的表现,从而大大提高了达人筛选功率,现在,李子柒美食的单月GMV稳定在1000万以上。
这儿,咱们有必要再强调一点:做抖音电商,品牌/商家必定要用好“自播+达人”双擎联动。高频、高时长自播的价值在于:全面吸收KOL影响及溢出的粉丝流量,为长线直播和长效运营打下厚实的根基。
君子谋时而动,顺势而为。
818已进入最终冲刺阶段,想必经此一役,会有越来越多的品牌/商家挑选拥抱爱好电商,也有越来越多勇于吃螃蟹的品牌,在阅历了这场“扩大镜”式的磨合和历练后,加快度积累阅历,并找到自身做好爱好电商的独特生意增加模型。
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